​Cada cliente viaja por motivos diferentes. Nuestro reto es conseguir ofrecer a todos los clientes, sea cual sea el motivo de su viaje, un servicio eficiente y atención personalizada, con el fin de que su viaje sea siempre lo más agradable y cómodo posible.


Nuestro personal de a bordo ​ha sido seleccionado para ofrecerte la mejor asistencia y servicio con independencia de tu nacionalidad. Encontrarás personal capaz de atenderte en varios idiomas y al que puedes plantear tus dudas y solicitar su servicio a lo largo de todo el viaje.  Para facilitarte el viaje, la megafonía a bordo se realiza en diferentes idiomas en función del territorio por el que se circula: español, catalán y francés.


La carta de nuestra Cafetería presenta diversas fórmulas con menús de temporada y otras sugerencias, tanto en platos calientes como fríos. También disponemos de un menú para niños. ​​​Los productos seleccionados son de la mejor calidad y los variamos a lo largo del año. Un paseo al coche de cafetería te permitirá estirar las piernas y pasar un momento de convivencia “internacional”.


Pero si te viene mejor, también podrás adquirir nuestros productos sin tener que moverte de ​tu sitio gracias a nuestro servicio de bar móvil. 


Gracias a nuestro servicio de wifi gratuito a bordo, accede a Internet y a una gran variedad de contenidos para que tu viaje en tren resulte todavía más ameno. Consulta aquí​ toda la información sobre este servicio, así como los contenidos disponibles.


En nuestros trenes podrás utilizar tus dispositivos de entretenimiento o de trabajo según tus necesidades. ​Utiliza los dispositivos con libertad pero intentando no molestar a los demás viajeros (posición “silencio”; hablar en las plataformas, etc.)​


Olvídate de los proble​mas de falta de batería: en todas las filas de nuestros asientos hay tomas de corriente para que recargues tus dispositivos.



E​n todos nuestros trenes y estaciones tenemos un servicio de Asistencia a Personas con Movilidad Reducida



En ciertos recorridos (AVE S-100) podrás visualizar lo último de la cartelera cinematográfica y relajarte escuchando música a través de varios canales de audio. Nuestro personal te ofrecerá auriculares de forma gratuita.​