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POLITIQUE D’UTILISATION DES COOKIES​​​

Les sites Web www.renfe-sncf.com/es/eu/org/biz/net/cat/info/mobi/paris/fr et www.elipsos.es/eu/info/net/cat/biz/mobi/com, tous deux disposant d'une redirection automatique vers www.renfe-sncf.com (dénommée ci-après le « Site Web ») appartiennent à la société ELIPSOS INTERNACIONAL, S.A (dénommée ci-après « ELIPSOS ») ayant son siège social C/ ALBERTO AGUILERA, 7, 28015, MADRID, ayant pour Code d'Identification Fiscale espagnol (C.I.F.) le nº A-82831025, et inscrite au Registre du commerce de Madrid, au Tome 16280, Feuillet 0, Feuillet 1, Section 8, Page M-267397.​

Nous vous informons que ce site Web utilise une technologie désignée sous le terme de cookies afin de rendre la navigation des utilisateurs plus aisée, de leur afficher des informations susceptibles de les intéresser quand ils accèdent à notre site Web et d'améliorer la qualité de nos services.

Chez ELIPSOS, nous respectons la règlementation régulant l'usage des cookies : Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), qui transpose dans la législation espagnole la Directive 2009/136/CE. L'utilisateur trouvera dans notre Politique d'utilisation de cookies des informations concernant le type de cookies que nous utilisons, les finalités de ladite utilisation et les options dont il dispose pour les contrôler ou les supprimer. Si l'utilisateur souhaite obtenir des renseignements complémentaires concernant les cookies que nous utilisons sur notre site, il peut adresser un e-mail à l'adresse suivante : info@elipsos.com​. ​


Qu'est-ce que les cookies ?​

Un cookie est un fichier téléchargé sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile) dans le but de stocker des données qui pourront faire l'objet d'une mise à jour et d'une récupération par l'entité responsable de son installation, en l'occurrence ELIPSOS.​

Les informations collectées au travers des cookies peuvent inclure la date et l'heure des visites sur le site Web, les pages visitées, la durée de la navigation sur notre site Web et les actions réalisées, ainsi que les sites consultés juste avant et juste après votre visite.


Quels types de cookies existe-t-il ?​

Cookies de session : Il s'agit d'un type de cookies conçus pour collecter et pour stocker des données alors que l'utilisateur accède à un site Web. 

Cookies persistants : Il s'agit d'un type de cookies dans le cadre desquels les données demeurent stockées sur le terminal et peuvent faire l'objet d'un accès et d'un traitement par le responsable du cookie pendant une durée donnée qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années. 

Cookies techniques : Ce sont des cookies permettant la navigation sur un site Web, sur une plateforme ou sur une application, ainsi que l'utilisation des différentes options ou services disponibles sur ce site, comme, par exemple, le contrôle du trafic et la communication de données, l'identification de la session, l'accès à des sections à accès restreint, l'enregistrement des éléments intégrant une commande, la réalisation du processus d'achat d'une commande, la réalisation d'une demande d'inscription ou de participation à un évènement, l'utilisation d'éléments de sécurité au cours de la navigation, le stockage de contenus pour la diffusion de vidéos ou de son ou le partage de contenus sur les réseaux sociaux. 

Cookies de personnalisation : Ce sont ceux qui permettent à l'utilisateur d'accéder à un service ayant certaines caractéristiques préétablies en fonction d'une série de critères sur le terminal de l'utilisateur, comme, par exemple, la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, la configuration régionale de l'endroit depuis lequel il accède au service, etc. 

Cookies d'analyse : Il s'agit des cookies qui permettent au responsable desdits cookies de réaliser le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs des sites Web dont ils relèvent. Les informations collectées par le biais de ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites Web, d'une application ou d'une plateforme et pour élaborer des profils de navigation des utilisateurs desdits sites, applications et plateformes, afin d'introduire des améliorations en fonction de l'analyse des données sur l'utilisation du service par les utilisateurs.

Cookies publicitaires : Ils permettent une gestion optimale des espaces publicitaires que l'éditeur aura intégrés, le cas échéant, dans le site Web, l'application ou la plateforme sur lesquels on fournit le service demandé, sur la base de critères comme le contenu ou la fréquence d'affichage des annonces.

Cookies de publicité de comportement : Ils permettent une gestion optimale des espaces publicitaires que l'éditeur aura intégrés, le cas échéant, dans le site Web, l'application ou la plateforme sur lesquels on fournit le service demandé. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues à travers l'observation constante de ses habitudes de navigation, permettant d'établir un profil spécifique pour afficher de la publicité adaptée au profil en question.​

Cookies propres au site : Ces cookies sont envoyés à l'ordinateur de l'utilisateur et gérés exclusivement par le propriétaire du site Web pour un fonctionnement optimal du site. Les informations collectées sont employées pour améliorer la qualité de notre service et votre expérience utilisateur. Ces cookies demeurent sur votre navigateur plus longtemps, ce qui nous permet de vous reconnaître comme visiteur habituel du site Web et d'adapter le contenu pour vous proposer des informations qui répondent à vos besoins.​


Types de cookies installés sur le site Web​

ELIPSOS collecte sur le site Web des informations sous forme de cookies propres à la session, persistants, techniques, de personnalisation, ainsi que des cookies d'analyse pour des tiers, en l'occurrence Google. 

Google Analytics enregistre les interactions des utilisateurs sur le site Web (heure de la visite, si l'utilisateur a déjà accédé au site, quel site a invité l'utilisateur à visiter le site Web en question, adresse IP, etc.), ces informations étant stockées pendant une durée maximale de 26 mois. 

Le Client peut à tout moment désactiver ce type de cookies par le biais de la configuration de son navigateur. Leur désactivation n'empêche pas l'utilisation des services. Vous pouvez obtenir des renseignements complémentaires sur le type de cookies utilisés par Google Analytics et leur date d'expiration en cliquant sur le lien suivant : 

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

Par ailleurs, le navigateur employé par l'utilisateur collecte différentes informations temporaires relevant de la responsabilité de la société propriétaire dudit navigateur et non pas d'ELIPSOS. 


Comment donner son consentement à l'utilisation de cookies ?​

Quand l'utilisateur accède à notre site Web et avant de commencer sa navigation, il est informé de l'utilisation de cookies, de sorte qu'il peut donner son consentement vis-à-vis de notre Politique de cookies en cliquant sur « J'accepte », en fermant la fenêtre informative et en poursuivant sa navigation, ou par la réalisation d'actions sur le site Web impliquant un consentement tacite. La poursuite de la navigation par l'utilisateur implique l'acceptation de notre Politique de cookies. Si l'utilisateur refuse l'utilisation de cookies, il devra quitter le site Web et interrompre sa navigation, ou bien il devra suivre les indications propres au navigateur qu'il utilise, pour désactiver les cookies, comme repris dans la rubrique suivante. 


Comment désactiver et bloquer les cookies ?​

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies et poursuivre votre navigation. Néanmoins, cette navigation sera limitée dans plusieurs sections du site et pourrait être bloquée à tout instant. Vous pouvez bloquer ou désactiver les cookies en activant la configuration opportune de votre navigateur qui vous permet de refuser l'installation de tous les cookies ou de certains d'entre eux. La plupart des navigateurs permettent la notification de la présence de cookies ou leur refus automatique. Si vous les refusez, vous pourrez continuer d'utiliser notre site Web, bien que l'utilisation de certains services disponibles sur le site pourra être limitée et, de ce fait, votre expérience sur notre site Web s'avèrera moins satisfaisante.

Pour choisir de ne pas faire l'objet d'un suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, veuillez visiter le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.   ​

À moins que vous ayez procédé à un réglage de la configuration de votre navigateur, notre système crée des cookies dès l'instant que vous visitez notre site Web et que vous acceptez notre Politique de cookies. Ayez présent à l'esprit que tous les navigateurs sur Internet permettent de modifier cette configuration. 

Pour tous renseignements complémentaires sur la manière de régler la configuration des cookies, en fonction du navigateur que vous utilisez habituellement, nous vous conseillons de consulter les liens suivants :


Internet Explorer : 

5 (http://support.microsoft.com/kb/196955)  

6 (http://support.microsoft.com/kb/283185

7 (http://www.allaboutcookies.org/manage-Cookies/internet-explorer7-plus.html)

8 (http://www.allaboutcookies.org/manage-Cookies/internet-explorer8-plus.html)

9(http://windows.microsoft.com/is-IS/windows7/How-to-manage-Cookies-in-Internet-Explorer-9​)


Firefox:

http://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies​


Chrome:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 


Safari:​

http://support.apple.com/kb/PH5042 (and for iOS http://support.apple.com/kb/HT1677)  


Comment révoquer son consentement ?

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement concernant notre utilisation de cookies. Pour ce faire, vous devez supprimer les cookies stockés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile) à travers les réglages et les paramètres de votre navigateur Internet.​

Cependant, gardez présent à l'esprit que, dans la plupart des cas, cette suppression ou cette désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site Web et limiter votre accès à certaines sections ou services proposés sur ce dernier.